Adoptée : Le 14 janvier 2025
En vigueur : Le 14 janvier 2025
L’Entité de planification des services de santé en français Érié St.Clair/Sud-Ouest (Entité 1) s’engage à protéger vos renseignements personnels et à respecter votre vie privée. Cette politique de confidentialité explique en détail comment nous collectons, utilisons et partageons les données recueillies via notre site web, y compris celles obtenues à l’aide de Google Analytics. Elle s’applique aux visiteurs de notre site web résidant en Ontario et au Canada.
1. Collecte des renseignements personnels
Lorsque vous visitez notre site, nous recueillons des informations de deux manières :
- Données fournies volontairement : telles que votre nom, adresse e-mail, organisme et région (optionnel) lorsque vous remplissez un formulaire ou vous inscrivez à infolettre.
- Données collectées automatiquement : informations techniques telles que l’adresse IP, le type de navigateur, le système d’exploitation, les pages consultées, la durée de visite et d’autres données recueillies à travers des technologies comme Google Analytics.
Ces informations sont collectées principalement à des fins d’analyse pour améliorer l’expérience utilisateur de notre site.
2. Utilisation des renseignements personnels
Les renseignements personnels collectés via notre site sont utilisés aux fins suivantes :
- Améliorer votre expérience utilisateur;
- Répondre à vos demandes ou questions;
- Personnaliser les contenus en fonction de vos préférences ;
- Surveiller et analyser les tendances d’utilisation pour améliorer notre site ;
- Respecter nos obligations légales et réglementaires.
Les informations collectées via Google Analytics sont exploitées à des fins d’analyse statistique pour mieux comprendre le comportement des visiteurs.
3. Utilisation des cookies et technologies similaires
Notre site utilise des cookies et d’autres technologies de suivi. Ces cookies sont des petits fichiers texte placés sur votre appareil pour :
- Vous reconnaître lors de vos futures visites ;
- Garder en mémoire vos préférences de navigation;
- Suivre l’utilisation du site à des fins analytiques.
Vous pouvez désactiver les cookies dans les paramètres de votre navigateur, mais cela pourrait affecter votre navigation sur le site.
4. Google Analytics et MailChimp
Nous utilisons Google Analytics pour recueillir des informations sur l’interaction des visiteurs avec notre site. Cela inclut des informations telles que l’adresse IP, le type d’appareil, le système d’exploitation, et les pages visitées. Ces données nous aident à améliorer le contenu et les fonctionnalités du site.
Google Analytics utilise ses propres cookies et peut partager les informations avec des tiers dans les cas exigés par la loi ou lorsqu’il sous-traite certaines opérations. Pour plus de détails, vous pouvez consulter la politique de confidentialité de Google.
Nous utilisons MailChimp pour gérer le formulaire d’abonnement et l’archive des infolettres sur le site, pour envoyer les infolettres aux personnes qui consentent à les recevoir et pour recueillir des informations sur les interactions des lecteurs des infolettres. Cela inclut des informations telles que l’adresse courriel, l’adresse IP, le type d’appareil, l’ouverture du message courriel et les liens visités. Ces données nous aident à améliorer le contenu des infolettres.
MailChimp utilise ses propres cookies et témoins et peut partager les informations avec des tiers dans les cas exigés par la loi ou lorsqu’il sous-traite certaines opérations. Pour plus de détails, vous pouvez consulter la politique de confidentialité de MailChimp.
Vous pouvez vous désabonner en tout temps aux infolettres.
5. Base juridique pour la collecte et l’utilisation des données
Conformément à la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE), nous collectons, utilisons et partageons vos informations personnelles avec votre consentement, sauf si la loi exige ou permet une autre forme de traitement.
En naviguant sur notre site, vous consentez à la collecte et à l’utilisation de vos données tel que décrit dans cette politique.
6. Partage des renseignements personnels
Nous ne partageons pas vos informations personnelles avec des tiers sans votre consentement, sauf dans les cas suivants :
- Prestataires de services : pour exploiter le site ou fournir des services, comme Google pour l’analyse des données.
- Obligations légales : en réponse à une ordonnance judiciaire ou demande légale d’une autorité compétente.
Nous exigeons de nos prestataires qu’ils respectent des normes strictes de confidentialité et de sécurité des données.
7. Sécurité des renseignements personnel
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos informations personnelles contre tout accès non autorisé, perte, ou altération. Ces mesures incluent :
- Chiffrement des données ;
- Accès limité aux informations personnelles aux seuls employés ou sous-traitants ayant un besoin professionnel.
8. Conservation des renseignements personnels
Nous conservons vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour remplir les objectifs pour lesquels elles ont été collectées ou pour respecter les obligations légales. Une fois cette période écoulée, les données sont supprimées ou anonymisées de manière sécurisée.
9. Vos droits en matière de protection des données
Conformément aux lois canadiennes, vous disposez des droits suivants concernant vos renseignements personnels:
- Accès : Vous pouvez demander une copie des informations personnelles que nous détenons à votre sujet.
- Rectification : Vous avez le droit de corriger toute information inexacte ou incomplète.
- Retrait du consentement : Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment concernant l’utilisation de vos données.
- Effacement : Dans certains cas, vous pouvez demander la suppression de vos informations.
Pour exercer ces droits, contactez-nous via les informations fournies ci-dessous.
10. Liens vers des sites tiers
Notre site peut contenir des liens vers des sites web tiers. Ces sites ont leurs propres politiques de confidentialité, et nous ne sommes pas responsables de leurs pratiques ou de leur contenu. Nous vous conseillons de consulter leur politique avant de partager vos données personnelles avec eux.
11. Transfert international des données
Les informations collectées via Google Analytics ou MailChimp peuvent être transférées des serveurs situés à l’étranger, y compris aux États-Unis. Bien que ces pays puissent avoir des lois sur la protection des données différentes du Canada, nous nous engageons à prendre des précautions pour garantir la protection de vos données personnelles en cas de transfert.
12. Modifications de la politique de confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. En cas de changement, la nouvelle version sera publiée sur cette page avec une date de révision mise à jour. Nous vous encourageons à consulter cette politique régulièrement.
Contactez-nous
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou pour exercer vos droits, veuillez nous contacter à :
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720, avenue Ouellette, Windsor (ON) – info@entite1.ca – 519-948-5545